¿Cómo comunicarte con MDM Científica?

Porque el servicio es muy importante para MDM Científica esperamos con este comunicado mejorar la comunicación con nuestros clientes y proveedores.

Se informa que el número fijo para comunicarse con MDM Científica es:

(4) 444 5943

Opciones:

0 – Atención cliente.

1– Asesor técnico científico/Dirección Comercial.

2 – Asistente comercial.

3– Atención a proveedores.

4- Asesor comercial

El celular 315 545 56 54 es atendido por el área comercial. Este cuenta con whatsaap.

El celular 311 746 86 84 es atendido por área administrativa excepto área comercial, es decir comuníquese a este número solo para temas no comerciales incluso para proveedores (no cuenta con whatsaap).

No enviar correos a comercialmdmcientifica@gmail.com, esta cuenta es solo de uso exclusivo para envío de emails desde MDM Científica en caso de tener problemas con las demás cuentas, por consiguiente, este correo no se revisa.

Recuerde direccionar en lo posible sus correos (incluidas órdenes de compra) a su asesor comercial.

NOTA: cuando se trate de órdenes de compra por favor copiar a facturacion@mdmcientifica.com

Juan Fernando Londoño Arenas: direccioncomercial@mdmcientifica.com

Francisco Javier Vergara: asesorindustria@mdmcientifica.com

Carolina Martínez: asesorcomercial@mdmcientifica.com

Jorge Mario Urrego: asesorplasticos@mdmcientifica.com

Ana Sujey Pineda: asistentecomercial@mdmcientifica.com

Eliana Puerta: facturacion@mdmcientifica.com

PQRSF: asesortecnicocientifico@mdmcientifica.com

La atención a proveedores además del celular 311 746 8684, se hará en el correo compras-logistica@mdmcientifica.com. No obstante, cuando algún integrante del área comercial solicite información a proveedor, este debe enviar al correo dado por el asesor comercial.

Por políticas de MDM Científica no está permitida la atención de cliente o proveedores en celular personal o correos personales, excepto fuerza mayor por fuera de horario laboral para atención de asesoría.

Horarios de atención:

Lunes a viernes: 7:00 a.m a 5:00 p.m.

1:00 p.m. a 2:00 p.m. receso por almuerzo.

Siempre a su servicio,

“MDM Científica S.A.S, medios de diagnóstico microbiológico hechos a tu medida”

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