¿Cómo comunicarte con MDM Científica?

Porque el servicio es muy importante para MDM Científica esperamos con este comunicado mejorar la comunicación con nuestros clientes y proveedores.

Se informa que el número fijo para comunicarse con MDM Científica es:

(4) 444 5943. Opciones:

0 – Atención cliente.

1– Asesor técnico científico.

2 – Asistente comercial.

3– Atención a proveedores.

4– Dirección comercial.

  • El celular 315 545 56 54 es atendido por el área comercial. Este cuenta con whatsaap
  • El celular 311 746 86 84 es atendido por área administrativa excepto área comercial, es decir comuníquese a este número solo para temas no comerciales. Este no cuenta con whatsaap.
  • No enviar correos a comercialmdmcientifica@gmail.com, esta cuenta es solo de uso exclusivo para envío de emails desde MDM Científica en caso de tener problemas con las demás cuentas, por consiguiente este correo no se revisa normalmente.
  • Recuerde direccionar en lo posible sus correos (incluidas órdenes de compra) a su asesor comercial. NOTA: cuando se trate de órdenes de compra por favor copiar a facturacion@mdmcientifica.com:

Gina Montalvo: direccioncomercial@mdmcientifica.com

Cecilia Colorado: asistentecomercial@mdmcientifica.com

Francisco Javier Vergara: asesorindustria@mdmcientifica.com

Juan Fernando Londoño Arenas: asesorcomercial@mdmcientifica.com

  • La atención a proveedores además del celular 311 746 8684, se hará en el correo compras-logistica@mdmcientifica.com. No obstante, cuando algún integrante del área comercial solicite información a proveedor, este debe enviar al correo dado por el asesor comercial.
  • Por políticas de MDM Científica no está permitida la atención de cliente o proveedores en celular personal excepto fuerza mayor.

Horarios de atención:

Lunes a viernes de 7am a 5pm en jornada continua.

Siempre a su servicio,

“MDM Científica S.A.S, medios de diagnóstico microbiológico hechos a tu medida”

 

Compartir